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                    貴陽市誠信家政進社區惠民服務活動舉行
                    發表日期:2021-07-14 09:05:09??瀏覽:247次

                    1月15日,貴陽市誠信家政進社區惠民服務活動在觀山湖區碧?;▓@社區舉行,旨在加快建設家政誠信體系,促進“三感社區”建設。

                    此次活動以“誠信家政進社區,惠民服務暖人心”為主題。當天,家政示范企業對洗衣、保潔、母嬰、養老等多項服務內容進行簡單介紹和品牌宣傳。隨后,市家庭服務業協會發布了家政服務項目指導價格以及《貴陽市家政服務投訴糾紛處理機制》,要求企業高度重視客戶投訴,認真接待、有效聆聽、不施延、不擴大、不推諉、積極幫助處理。其中,針對客戶的一般投訴,要求家政服務企業在20小時內回復、48小時內處理完畢;針對重大投訴,6小時內回復、24小時內處理完畢。

                    為提升社區便民服務水平,活動現場還為“誠信家政社區服務站”揭牌,鼓勵更多家政企業在社區設立服務站點,為群眾帶來更多、更好的服務。

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